Polityka Przechowywania Danych
Ostatnia aktualizacja: 6 kwietnia 2025
Niniejsza Polityka Przechowywania Danych opisuje, w jaki sposób Valibiy („my", „nas", „nasze") zarządza danymi osobowymi i innymi danymi gromadzonymi w ramach świadczonych usług. Określa okresy przechowywania danych oraz procedury ich usuwania lub anonimizacji po upływie tych okresów.
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych i nieosobowych przetwarzanych przez Valibiy w związku z korzystaniem z platformy edukacyjnej dostępnej pod adresem valibiy.pro, w tym danych użytkowników zarejestrowanych, odwiedzających oraz osób kontaktujących się z nami.
2. Kategorie przechowywanych danych
2.1 Dane konta użytkownika
Dane niezbędne do utworzenia i utrzymania konta użytkownika, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko oraz ustawienia konta, są przechowywane przez cały okres aktywności konta. Po usunięciu konta dane te są usuwane lub anonimizowane w ciągu 90 dni, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.
2.2 Dane dotyczące aktywności edukacyjnej
Informacje o postępach w nauce, ukończonych kursach, wynikach testów i historii aktywności są przechowywane przez okres aktywności konta oraz przez 24 miesiące po jego zamknięciu, w celu umożliwienia użytkownikowi odzyskania dostępu do historii nauki.
2.3 Dane transakcyjne i rozliczeniowe
Dane dotyczące płatności, faktur i historii transakcji są przechowywane przez okres 7 lat od daty transakcji w celu wypełnienia obowiązków rachunkowych i podatkowych.
2.4 Dane komunikacyjne
Wiadomości przesyłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych, poczty elektronicznej lub innych kanałów komunikacji są przechowywane przez 3 lata od daty ostatniego kontaktu, chyba że sprawa wymaga dłuższego okresu archiwizacji.
2.5 Dane techniczne i logi systemowe
Logi serwera, adresy IP, dane o sesjach oraz informacje diagnostyczne są przechowywane przez okres nieprzekraczający 12 miesięcy od daty ich wygenerowania, po czym są automatycznie usuwane lub agregowane w formie anonimowej.
2.6 Pliki cookie i dane analityczne
Dane zbierane za pośrednictwem plików cookie i narzędzi analitycznych są przechowywane zgodnie z ustawieniami poszczególnych plików cookie, jednak nie dłużej niż 13 miesięcy od ich ostatniego odnowienia. Szczegółowe informacje zawiera nasza Polityka Plików Cookie.
3. Zasady określania okresów przechowywania
Okresy przechowywania danych są ustalane na podstawie następujących kryteriów:
- Cel, w jakim dane zostały zebrane, oraz czas niezbędny do jego realizacji
- Wymogi wynikające z obowiązujących przepisów prawa i regulacji
- Uzasadniony interes prawny w zachowaniu danych na potrzeby dochodzenia lub obrony roszczeń
- Zalecenia branżowe dotyczące bezpieczeństwa i zarządzania danymi
- Oczekiwania użytkowników i zobowiązania wynikające z umów
4. Procedury usuwania i anonimizacji danych
4.1 Automatyczne usuwanie
Systemy Valibiy są skonfigurowane tak, aby automatycznie identyfikować dane, których okres przechowywania dobiegł końca. Takie dane są usuwane lub anonimizowane w regularnych cyklach, nie rzadziej niż raz na kwartał.
4.2 Usuwanie na żądanie
Użytkownicy mają prawo wnioskować o usunięcie swoich danych osobowych przed upływem standardowego okresu przechowywania. Wnioski takie rozpatrujemy w ciągu 30 dni od ich otrzymania. Usunięcie danych może nie być możliwe, jeśli istnieje uzasadniona podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania.
4.3 Anonimizacja
W przypadkach, gdy dane są niezbędne do celów analitycznych lub statystycznych, zamiast usuwania możemy dokonać ich anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dane dotyczą. Dane zanonimizowane nie podlegają niniejszej polityce.
5. Bezpieczne przechowywanie danych
Przez cały okres przechowywania dane są chronione przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, w tym szyfrowania, kontroli dostępu oraz regularnych przeglądów bezpieczeństwa. Dostęp do danych osobowych jest ograniczony wyłącznie do uprawnionych pracowników i podmiotów przetwarzających, którzy są zobowiązani do zachowania poufności.
6. Przekazywanie danych podmiotom trzecim
Dane przekazywane podmiotom trzecim w ramach realizacji usług podlegają umowom zobowiązującym te podmioty do stosowania standardów przechowywania i usuwania danych zgodnych z niniejszą polityką. Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników stronom trzecim.
7. Kopie zapasowe
Dane mogą być przechowywane w kopiach zapasowych przez dodatkowy okres nieprzekraczający 90 dni po ich usunięciu z systemów produkcyjnych. Kopie zapasowe są usuwane zgodnie z harmonogramem rotacji i nie są wykorzystywane do żadnych celów przetwarzania danych po upływie standardowego okresu przechowywania.
8. Prawa użytkowników
W związku z przechowywaniem danych użytkownicy mają prawo do:
- Uzyskania informacji o tym, jakie dane są przechowywane i przez jaki okres
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Żądania usunięcia danych, gdy nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przechowywania
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych celach
- Przenoszenia danych w powszechnie stosowanym formacie
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].
9. Zmiany w polityce przechowywania danych
Valibiy zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w dowolnym czasie. O istotnych zmianach będziemy informować użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez wyraźne powiadomienie na stronie valibiy.pro. Dalsze korzystanie z usług po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Przechowywania Danych lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 537 658 749
- WhatsApp: https://wa.me/48537658749
- Adres: Plac Czerwca 1976 r. 6, 02-495 Warszawa, Polska